Crie facilmente seu programa de pontos
Com a Donuz você pode fidelizar clientes, engajar colaboradores e estimular parceiros a indicar mais clientes.
Veja uma demonstração
110 milhões
Consumidores impactados
Mais de 110 milhões de consumidores já ganharam pontos com a Donuz.
24 mil
Clientes
Mais de 24 mil empresas começaram a fidelizar clientes com a Donuz.
14 anos
De mercado
A Donuz foi criada em 2012 e melhora o produto continuamente desde então.
Destaque-se da concorrência
Veja porque a Donuz é importante para seu negócio
Aumente o engajamento
Crie conexões duradouras e ofereça recompensas significativas que aumentam o engajamento.
Fortaleça Relacionamentos
Mantenha um contato constante e significativo para ser não apenas lembrado, mas valorizado.
Explore dados relevantes
Explore o comportamento e preferência dos participantes para melhorar sua estratégia de negócio.
Maximize a eficácia do seu programa
Veja por que a Donuz é escolhida pelas maiores empresa do mercado.
Configure suas regras
A Donuz pode ser facilmente configurada para criar um programa de pontos do seu jeito. Com poucos cliques você configura todas as regras de funcionamento.
Use pontos, cashback, ou crie sua moeda
Defina as regras para ganhar pontos
Cadastre as recompensas para resgate
Site e app com a identidade da sua marca
Ofereça uma experiência de fidelidade com o nome, logo e cores da sua empresa. Seu cliente acessa e reconhece sua marca em cada detalhe.
Tenha um site fidelidade com sua identidade visual
Ofereça um app com o nome e logo da sua empresa
Tenha um canal exclusivo para engajar seus clientes
Acompanhe os resultados
Com uma dashboard completa e intuitiva, você acompanha os resultados do seu programa e toma decisões com base nos dados.
Relatório de ativos e inativos
Taxa de retenção e engajamento
Índice de satisfação
Automatize com nossas integrações
Integramos com os principais softwares do mercado.
Totvs
Bling
Omie
Vtex
NCR Colibri
Escolha o público do seu programa
Temos soluções específicas para cada tipo de público. Escolha o seu!
Você está em boa companhia
Veja algumas empresa que utilizam a Donuz
A Donuz está de parabéns pela agilidade e transparência conosco.
Plataforma sensacional e muito fácil de usar. Recomendo de mais...
Nossos clientes amam. Já tivemos mais de 200 resgates.
Gostei muito do processo de implantação e das mentorias. Me ajudou muito.
Estamos muito satisfeitos com a plataforma. Os resultados estão sendo ótimos.
O que mais gostei foi das possibilidades de personalização. Fantástico.
A estratégia que montamos juntos foi muito boa para conseguir mais indicações.
Parabéns! A metodologia é muito prática e eficiente para reter clientes e aumentar as vendas.
Aprenda em nosso blog
Confira alguns artigos sobre retenção e fidelização do nosso blog.
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Perguntas frequentes
O que as empresas mais perguntam antes de criar o programa de fidelidade.
1. O que é a Donuz?
A Donuz é um software brasileiro para criar e administrar programas de fidelidade com pontos, cashback ou moeda própria, com site e app que levam a marca da sua empresa. Está no mercado desde 2012 e já foi usada por mais de 24 mil empresas.
2. Quanto custa um programa de fidelidade na Donuz?
Os planos custam R$ 239 (Iniciante), R$ 359 (Básico) e R$ 429 (Essencial) por mês. No pagamento anual saem por R$ 169, R$ 259 e R$ 329 por mês. O plano Pro, para quem tem mais de 3 lojas ou precisa de app próprio e integração sob medida, começa em R$ 690 por mês.
3. Posso usar cashback em vez de pontos?
Sim. Você escolhe se o programa funciona com pontos, cashback ou uma moeda com o nome da sua empresa, e define as regras para ganhar e as recompensas para resgatar.
4. Como o cliente ganha pontos?
De três formas: no caixa, informando o CPF e o valor da venda no Donuz PDV pelo tablet ou computador; escaneando o QR Code do cupom fiscal no app de fidelidade, com o Donuz NFC-e; ou automaticamente, com o Donuz Connect integrado ao seu ERP ou PDV.
5. A Donuz integra com o meu sistema?
Há integrações prontas com TOTVS Protheus, Bling, Omie, Sankhya, Vhsys, GestãoClick, TagPlus, NCR Colibri, ConnectPlug, Trier, Hubsoft, Cloudbeds, VTEX, Nuvemshop e outros. Para os demais sistemas, a integração é feita por API ou por view de banco de dados.
6. O programa fica com a marca da minha empresa?
Sim. O site e o app de fidelidade usam o nome, o logo e as cores da sua empresa. A partir do plano Essencial o site pode usar um domínio próprio, e o plano Pro inclui um app de fidelidade próprio.
7. Serve para programa de fidelidade B2B, para colaboradores ou para quem indica clientes?
Sim. O Donuz B2B pontua as empresas que compram da sua a partir das vendas faturadas no ERP. O Donuz Employee é um programa de pontos para colaboradores. O Donuz Influencer premia pintores, arquitetos e outros profissionais que indicam clientes para a sua loja.
8. Posso testar antes de contratar?
Sim. Você pode criar uma conta de teste grátis em donuz.com.br/experimente ou assistir à demonstração em vídeo em donuz.com.br/assista-demonstracao.
9. A Donuz segue a LGPD?
Sim. A Donuz cumpre a LGPD e mantém políticas de segurança da informação, gestão de riscos e resposta a incidentes, descritas na página de compliance e segurança.